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運送政策

目前全館皆享有超商免運費寄送服務、消費達滿額$1999 即享有宅配免運費寄送服務,訂單運費需依當時官方發布活動內容為主。

提醒說明:
①退款計算: 如非因商品瑕疵申請退貨,退款時將扣除原訂單運費,如原訂單享有免運優惠門檻,因退貨造成原訂單未達免運優惠門檻將額外扣除原應加計之運費,如原訂單有加計運費,則將扣除運費後退款。
如遇全館免運活動,非商品瑕疵申請整筆訂單退貨,則將扣除運費後退款。
②如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於免運門檻,仍可能需要支付70元常溫運費。

運送方式

● 宅配到府
訂購商品將由黑貓宅急便或新竹物流協助寄出。
宅配包裹寄送範圍:
台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。註:以下區域可能不提供宅配收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)
離島以海運配送,出貨後約 3-5 天會配達。
※ 若商品延遲送達請聯繫客服,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。


●超商取貨
因為超商距離不同,而有送達時間差異;平均而言,「商品將在訂單出貨後的三到五個工作天內送達」,屆時將以簡訊通知您前往取貨。
※ 因超商取貨有材積限制,單筆訂單金額限 4,000 元以下。若單筆訂單超過 4,000 元,建議您選擇宅配物流的方式,讓商品能更快為您配送至府上。
※ 如果以信用卡先付款,在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨,下單時也必須以證件名稱作為收件人大名。


運送時間


● 宅配運送
在訂單成立後的 1-3 個工作天會為您出貨,在訂單成立後的的 2 – 3 個工作天內會為您出貨,出貨後在 2-3 個工作天內便能收到您的商品。

 

● 超商取貨
在訂單成立後的 1-3 個工作天會為您出貨,因為超商距離不同,而有送達時間差異,平均而言,商品將在出貨後的 3 - 5 個工作天內送達,屆時將以簡訊通知您前往取貨。(離島地區由於船運公司的作業時間不穩定,因此無法保證於指定日期與時段配達)